Στις Rokas Luxury Villas, κατανοούμε ότι οι περιστάσεις μπορεί να αλλάξουν. Γι’ αυτό έχουμε δημιουργήσει μια ευέλικτη πολιτική ακύρωσης και επιστροφών για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.
Όροι Ακύρωσης:
- Δωρεάν Ακύρωση έως 30 ημέρες πριν την άφιξη:
- Μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν έως και 30 ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης. Σε αυτή την περίπτωση, θα σας επιστραφεί το 100% του ποσού που έχετε πληρώσει.
- Ακύρωση 29-15 ημέρες πριν την άφιξη:
- Θα χρεωθείτε με το 50% του συνολικού κόστους της κράτησης. Το υπόλοιπο 50% θα επιστραφεί.
- Ακύρωση 14 ημέρες ή λιγότερο πριν την άφιξη:
- Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις εντός αυτού του χρονικού διαστήματος.
- Μη Εμφάνιση (No-Show):
- Σε περίπτωση μη εμφάνισης, δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων.
Επιστροφές Χρημάτων:
- Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται εντός 7 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης, μέσω της αρχικής μεθόδου πληρωμής.
Τροποποιήσεις Κρατήσεων:
- Επιτρέπονται τροποποιήσεις στις ημερομηνίες, βάσει διαθεσιμότητας, έως και 15 ημέρες πριν την άφιξη. Ενδέχεται να ισχύουν διαφορές στην τιμή.
Για ερωτήσεις ή υποστήριξη, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:
- Email: info@rokasluxuryvillas.com